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Avaya, leader mondiale nelle applicazioni, nel software e nei sistemi per le comunicazioni business, ha annunciato le novità relative ai programmi di formazione e certificazione Avaya Connect dedicati al canale. Ora i partner potranno usufruire di corsi completi, basati sulle diverse soluzioni, in minor tempo e a costi più accessibili. Questo nuovo modello introduce una serie di novità inedite per il settore, come ad esempio un approccio basato sulle competenze suddivise per soluzioni, diversi pacchetti di percorsi formativi e la prima certificazione SIP Communications Architect.
Annunciato inizialmente lo scorso autunno, il programma Avaya Connect Professional Credentials focalizzato sulle soluzioni permette al canale di comprendere meglio le interazioni fra i vari prodotti in modo da aiutare i clienti a vincere le sfide aziendali e concretizzare i benefici previsti. I partner Avaya possono ora sviluppare con maggiore rapidità un mix olistico di competenze più estese; i vantaggi riguardano anche i costi della formazione, ora sensibilmente ridotti, per meglio agevolare le previsioni di budget rispetto ai modelli "à-la-carte" o di tipo simile proposti da altri vendor.
“Il modello di formazione e credenziali di Avaya permetterà ai nostri partner di organizzare la propria forza lavoro in modo molto più produttivo, con una migliore formazione a fronte di costi di investimento inferiori”, ha commentato Jeremy Butt, Vice President, Worldwide Channels di Avaya. “Da quando abbiamo annunciato il programma generale Avaya Connect lo scorso anno, abbiamo visto che altre aziende hanno optato per un approccio formativo del tutto simile. Questo non fa che confermare la validità della nostra proposta, nell'offrire al canale nuove modalità per fruire di margini maggiori, ottimizzare i cicli di vendita e garantire un customer service qualitativamente superiore. Con l’acquisizione della divisione Enterprise Solutions di Nortel, abbiamo integrato questo modello di competenza nel rapporto con tutti i partner per un migliore impatto”.
Il programma Avaya Connect Professional Credentials razionalizza il numero complessivo di certificazioni portandolo a 36 e riduce dell'84% la quantità di ore globalmente richieste per completare i corsi. Le modifiche apportate permettono quindi al canale di estendere l'accesso alla formazione su prodotti, servizi e soluzioni Avaya con un modello di pricing ideale per le loro esigenze.
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