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L'utilizzo della Telefonia IP permette alle diverse sedi di un'azienda di comunicare e di operare come fossero un'entità unica. Esistono diverse modalità di approccio a questa tecnologia, a seconda dei contesti di implementazione: in alcuni casi occorre preservare gli investimenti già effettuati dall'azienda nell'infrastruttura, in altri si parte da zero.
In questo contesto, la scelta del partner migliore deve tener conto della sua capacità di garantire flessibilità, affidabilità, sicurezza, interoperabilità, oltre alla possibilità di sfruttare gli investimenti esistenti.
La sfida per tutti gli IT Manager consiste infatti nello sfruttare le applicazioni esistenti, le sessioni di training agli utenti e gli investimenti già effettuati nelle infrastrutture migrando verso nuove soluzioni per soddisfare le esigenze future. Il mercato della Telefonia IP si è finora orientato verso un'architettura comune, costituita da server aperti, gateway distribuiti che collegano gli elementi IP a quelli tradizionali, e una vasta gamma di nuovi dispositivi di accesso, inclusi telefoni IP, telefoni wireless, softphone, PDA ed altro ancora. Avaya fornisce diverse soluzioni IP che si adattano ai vari sistemi esistenti, permettendo ai clienti di migrare verso la tecnologia IP contenendo costi e rischi e garantendo sempre la massima flessibilità. Non fatevi ingannare dai giochi di parole: termini come “telefonia su client-server”, “LAN abilitata alla telefonia”, “Telefonia IP pura”, “telefonia convergente” e “telefonia su LAN” descrivono tutti la stessa architettura di Telefonia IP distribuita! Avaya supporta sia la Telefonia IP distribuita, sia i PBX abilitati all'IP senza obbligare i propri clienti a scendere a compromessi per entrambe le soluzioni. Ad esempio, le applicazioni Avaya possono essere personalizzate per rispondere a specifiche necessità sia in termini di Telefonia IP, di contact center o di continuità operativa. Avaya dispone delle soluzioni più appropriate per qualsiasi dimensione di business, tra cui i media server S8700 per le grandi aziende o IP Office per le PMI. Inoltre, grazie alla rete di professionisti altamente qualificati presente a livello mondiale, i clienti Avaya possono contare su un continuo supporto in fase decisionale, sia per i grandi sistemi, sia per le realtà di piccole dimensioni.
In quanto leader del settore, Avaya offre ai propri clienti un'impareggiabile libertà e flessibilità nei processi di migrazione, sia in contesti di implementazioni verso le tecnologie IP da effettuarsi nel minor tempo possibile con nuove infrastrutture, sia in contesti di migrazione graduale con salvaguardia delle infrastrutture esistenti. Con Avaya l'Unified Communicatio diventa una realtà di semplice gestione, che migliora il modo di lavorare.
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